Здесь вы можете найти ответы на возникшие у вас вопросы.
Как купить курс на dlcourse.ru?
Для покупки курса выполните следующие шаги:
• Выберите интересующий вас курс в каталоге.
• Нажмите кнопку «Купить» и следуйте инструкциям для оплаты.
• После оплаты вам будет предоставлен доступ к материалам курса.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату через банковские карты (Visa, Mastercard, Мир), а также с помощью электронных кошельков. Все доступные методы оплаты указаны при оформлении заказа.
Когда я получу доступ к курсу после оплаты?
Доступ к курсу предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты. Если вы не получили доступ, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Можно ли получить возврат средств за курс?
Да, возврат средств возможен при соблюдении условий:
• Полный возврат средств возможен до начала прохождения курса.
• Частичный возврат возможен в случае, если курс не соответствует заявленному качеству или есть технические проблемы. Подробности вы найдете в разделе «Условия возврата».
Как запросить возврат средств?
Для запроса возврата отправьте письмо на [указать адрес поддержки] с указанием данных о покупке и причины запроса. Ваш запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней.
Есть ли у вас сертификаты о прохождении курсов?
Да, после успешного завершения курса вы можете получить сертификат о его прохождении. Условия получения сертификата могут различаться в зависимости от курса.
Могу ли я подарить курс другому человеку?
На данный момент возможность подарить курс не предусмотрена, но вы можете приобрести курс на свой аккаунт и предоставить доступ другому лицу.
Что делать, если у меня возникли технические проблемы с доступом к курсу?
Если у вас возникли трудности с доступом к курсу или его материалам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав подробности проблемы.
Есть ли ограничения по времени на прохождение курсов?
Нет, все приобретенные курсы остаются доступными для вас навсегда, и вы можете проходить их в удобное для вас время.
Как изменить свои учетные данные на сайте?
Для изменения данных, таких как электронная почта или пароль, перейдите в личный кабинет и выберите соответствующую опцию в настройках профиля.
Могу ли я получить консультацию по курсам до их покупки?
Да, вы можете задать свои вопросы нашей службе поддержки перед покупкой курса. Мы будем рады помочь вам сделать правильный выбор.